Зачем нужна справка о полном погашении кредита?

Оплата клиентом последнего платежа по кредиту совсем не значит, что о выплаченном кредитном долге можно наконец-то забыть навсегда. Чтобы в будущем избавиться от неожиданных сюрпризов, необходимо потребовать справку, подтверждающую закрытие кредита. Совершить данное действие желательно, даже несмотря на то, что кредит имел совсем непродолжительный период, незначительный размер и банковские сотрудники утверждают, что данное действие является напрасным.

Если заемщиком официально не закрыт его ссудный счет, то он считается активным банковским клиентом независимо от того, что долг по кредиту давно погашен. Если существует счет, то автоматически имеется и клиент. Подобная политика некоторых банков позволяет им производить искусственное улучшение своих показателей: числа клиентской базы, объемов кредитного портфеля и др. В балансах кредитной организации может еще длительный период присутствовать сумма когда-то одобренного кредита, даже несмотря на его полную выплату.

Теоретически кредитные организации должны без излишнего напоминания выдавать документ, подтверждающий выплату клиентом кредитного долга, которым и является справка о полном погашении кредита, но на практике банки не желают совершать данную процедуру, объясняя, что подобная услуга у них не предусматривается или выставляя всевозможные отговорки о отсутствии бланков, начальника, печатей, зависании программы и др.

Причинами подобного поведения в некоторых кредитных организациях может быть, как банальный запрет руководства о выдаче подобных справок, так и некомпетентность некоторых сотрудников по данному вопросу.

Возможными последствиями отсутствия справки о полном погашении кредита могут быть:

1) Наличие кредитной истории, переполненной «активными» кредитами, из-за которой клиент не сможет получить новый кредит в других банках, не доказав их отсутствие.

2) Возможные ошибки, совершенные при закрытии счета сотрудниками кредитной организации, которые могут повлечь за собой случайное начисление процентов по кредиту и последующее накопление штрафов и пени. Конечно же, в итоге клиент скорее всего сможет доказать свою непричастность к образовавшемуся долгу, но для этого потребуется определенные затраты времени и нервов.

 3) Никто не застрахован от нечистоплотности банковских сотрудников, которые могут воспользоваться хранящимися копиями документов для оформления липового кредита, подделав подпись клиента, заявка которого была одобрена ранее. Особенно данное действие может касаться простых в оформлении кредитов, для получении которых не требуется предоставление справок и поручителей. Доказательство непричастности клиента к данной процедуре в случае, если отсутствует справка о полном погашении кредита, также может произойти, но уже в суде после проведения графологической экспертизы подписи.

При неправильном закрытии кредитной карты могут возникать последствия:
● В ситуации не отключения СМС-сервиса образуется долг за использование данной услуги, который необходимо будет выплачивать.
● Случай не расторжения договора страхования, который был автоматически продлен после написания заявления о закрытии кредитной карты, может повлечь за собой дополнительные выплаты.
● Если не произошло написание заявления об отказе от перевыпуска карты, которая может перевыпускаться автоматически, то иногда возникает необходимость оплаты данной услуги.

Требовать предоставление справки о погашении кредита клиенту лучше не по телефону, а при личном посещении банковкого офиса и желательно на руки, потому что часто встречаются случаи, когда по телефону клиенты получают отказ о выдаче подобного документа или им сообщают, что он был выслан по указанному адресу, а по какой причине клиент его не получил им не известно.